Polityka Przechowywania Danych

Ostatnia aktualizacja: 15 marca 2026

Niniejsza Polityka Przechowywania Danych określa zasady, zgodnie z którymi Lelicio gromadzi, przechowuje oraz usuwa dane osobowe i inne informacje użytkowników korzystających z naszych usług. Celem niniejszego dokumentu jest zapewnienie przejrzystości w zakresie zarządzania danymi oraz poszanowanie praw osób, których dane dotyczą.

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich danych przetwarzanych przez Lelicio w związku ze świadczeniem usług edukacyjnych i informacyjnych za pośrednictwem platformy dostępnej pod adresem lelicio.com. Obejmuje dane zbierane bezpośrednio od użytkowników, jak również dane generowane automatycznie podczas korzystania z serwisu.

2. Rodzaje przechowywanych danych

2.1 Dane konta użytkownika

Dane niezbędne do utworzenia i obsługi konta, w tym adres e-mail, imię i nazwisko, preferencje dotyczące komunikacji oraz historia aktywności w ramach platformy.

2.2 Dane dotyczące korzystania z usług

Informacje o sposobie korzystania z platformy, takie jak postępy w nauce, ukończone moduły, wyniki testów oraz czas spędzony w poszczególnych sekcjach serwisu.

2.3 Dane techniczne i dzienniki systemowe

Automatycznie rejestrowane dane techniczne, w tym adresy IP, identyfikatory urządzeń, dane przeglądarki, znaczniki czasu oraz dzienniki błędów systemowych.

2.4 Dane komunikacyjne

Treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych, korespondencja e-mailowa oraz zapisy zgłoszeń do działu obsługi użytkownika.

2.5 Dane transakcyjne

Informacje związane z dokonywanymi płatnościami, w tym dane dotyczące zamówień, faktur oraz historii rozliczeń, z wyłączeniem pełnych danych kart płatniczych, które są przetwarzane wyłącznie przez certyfikowanych operatorów płatności.

3. Okresy przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okresy niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem wymogów prawnych oraz uzasadnionych interesów Lelicio. Poniższa tabela przedstawia standardowe okresy przechowywania poszczególnych kategorii danych.

4. Podstawy prawne przechowywania danych

Lelicio przetwarza i przechowuje dane osobowe wyłącznie w oparciu o jedną z następujących podstaw prawnych:

• wykonanie umowy zawartej z użytkownikiem lub podjęcie działań na jego żądanie przed zawarciem umowy,
• wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych,
• uzasadniony interes administratora, pod warunkiem że nie narusza on praw i wolności osoby, której dane dotyczą,
• zgoda wyrażona przez użytkownika, która może zostać w każdej chwili wycofana bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Procedury usuwania danych

5.1 Automatyczne usuwanie

Po upływie określonego okresu przechowywania dane są automatycznie usuwane z systemów Lelicio lub poddawane anonimizacji w taki sposób, że nie jest możliwe ich powiązanie z konkretną osobą. Procesy te są realizowane cyklicznie zgodnie z harmonogramem wewnętrznych procedur technicznych.

5.2 Usuwanie na żądanie użytkownika

Użytkownik ma prawo w każdym czasie zażądać usunięcia swoich danych osobowych, przesyłając stosowne żądanie na adres e-mail [email protected]. Lelicio rozpatrzy wniosek bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od jego otrzymania. Usunięcie danych może być ograniczone w zakresie, w jakim jest to niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych lub dochodzenia roszczeń.

5.3 Usuwanie danych po zamknięciu konta

Po zamknięciu konta użytkownika dane są przechowywane przez okresy wskazane w tabeli zawartej w sekcji 3, a następnie trwale usuwane lub anonimizowane. W okresie przejściowym dostęp do danych jest ograniczony wyłącznie do celów wynikających z obowiązujących przepisów prawa lub uzasadnionych interesów Lelicio.

6. Bezpieczeństwo przechowywanych danych

Lelicio stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przechowywanych danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Środki te obejmują między innymi szyfrowanie danych w transmisji i w spoczynku, kontrolę dostępu opartą na zasadzie minimalnych uprawnień, regularne przeglądy bezpieczeństwa systemów informatycznych oraz szkolenia personelu w zakresie ochrony danych.

7. Przekazywanie danych podmiotom trzecim

Dane użytkowników mogą być przekazywane zaufanym podmiotom przetwarzającym, działającym na zlecenie Lelicio, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Podmioty te są zobowiązane do przestrzegania zasad ochrony danych zgodnych z niniejszą polityką oraz obowiązującymi przepisami prawa. Lelicio nie sprzedaje danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim.

8. Kopie zapasowe

W ramach zapewnienia ciągłości działania usług Lelicio tworzy regularne kopie zapasowe danych. Kopie zapasowe są przechowywane przez okres nieprzekraczający 90 dni od daty ich utworzenia, po czym są trwale usuwane. Dane objęte żądaniem usunięcia są usuwane z kopii zapasowych w ramach kolejnego cyklu ich rotacji.

9. Prawa użytkowników w zakresie przechowywanych danych

W odniesieniu do danych przechowywanych przez Lelicio użytkownicy mają prawo do:

• uzyskania informacji o tym, jakie dane są przechowywane oraz przez jaki okres,
• dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne,
• usunięcia danych, gdy nie ma już podstawy prawnej do ich przechowywania,
• ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy,
• przenoszenia danych do innego administratora w ustrukturyzowanym formacie,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora.

Wszelkie wnioski dotyczące realizacji powyższych praw należy kierować na adres e-mail [email protected] lub pisemnie na adres siedziby: Juliusza Słowackiego 19, 80-281 Gdańsk.

10. Zmiany niniejszej polityki

Lelicio zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Przechowywania Danych w przypadku zmiany przepisów prawa, zasad działania platformy lub sposobu przetwarzania danych. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub za pomocą stosownego komunikatu w serwisie. Dalsze korzystanie z usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Przechowywania Danych lub sposobu, w jaki Lelicio zarządza danymi użytkowników, prosimy o kontakt:

• Adres e-mail: [email protected]
• Telefon: +48 58 732 61 20
• Adres korespondencyjny: Juliusza Słowackiego 19, 80-281 Gdańsk